Choisir le meilleur hébergement pour votre site WordPress

Choisir le meilleur hébergement pour votre site WordPress

Comment choisir son hébergement : meilleurs recettes WordPress et potions de sorcière

Depuis un certain temps, j’ai nourri l’envie de partager mes connaissances Ă  travers un article dĂ©diĂ© aux meilleurs outils pour le CMS WordPress. Écrire noir sur blanc mes recommandations Ă©prouvĂ©es (vous en trouverez d’autres sur cet article), ainsi que les pièges Ă  Ă©viter que j’ai malheureusement expĂ©rimentĂ©s lors de mes aventures dans la crĂ©ation de sites web, reprĂ©sente un dĂ©fi stimulant.

Pour Ă©viter toute polĂ©mique, j’ai attĂ©nuĂ© le cĂ´tĂ© polĂ©mique (et limitĂ© ce mauvais rĂ©fĂ©rencement pour ces enseignes) en rebaptisant les plus grosses enclumes de l’hĂ©bergement spĂ©cialisĂ© WordPress, mais il ne sera pas très complexe pour vous de rĂ©soudre l’Ă©quation.​​

N’hĂ©sitez pas Ă  explorer ces astuces pour un hĂ©bergement WordPress optimal.

Cet article est appelĂ© Ă  ĂŞtre mis rĂ©gulièrement Ă  jour. Ne manquez pas d’y revenir et/ou de commenter pour apporter votre avis.

Consultez également mon article sur les astuces pour limiter votre empreinte écologique sur le web qui vous donne un éclairage nouveau sur les meilleurs choix à faire.

Dernière modification : Janvier 2025

Meilleurs hébergements WordPress recommandés

Meilleur rapport qualité/prix (Français)

O2switch

l’hĂ©bergement que je recommande la plupart du temps pour ses aspects Ă©conomiques et qualitatifs

O2switch est un hĂ©bergement plĂ©biscitĂ© et reconnu dans le monde du web, tant sur les rĂ©seaux sociaux que sur les forums spĂ©cialisĂ©s. Lors de mes multiples installations, j’ai eu l’opportunitĂ© d’Ă©valuer les performances de cet hĂ©bergement et il a su rĂ©pondre Ă  toutes mes attentes. L’interface intuitive et conviviale facilite la gestion des sites, mĂŞme pour les utilisateurs novices. De plus, il est Ă  souligner que O2switch s’engage activement dans le dĂ©veloppement durable, ce qui en fait un choix responsable.

Dans ma quĂŞte d’exhaustivitĂ©, je reste ouvert aux critiques nĂ©gatives qui pourraient nuancer mon jugement. N’hĂ©sitez pas Ă  partager vos expĂ©riences dans les commentaires afin d’enrichir cette analyse.

Par ailleurs, l’un des points forts d’O2switch est son moteur PHP LiteSpeed, associĂ© aux plugins WordPress appropriĂ©s, qui permet d’optimiser considĂ©rablement les performances d’un site. Cette combinaison propulse votre site vers les plus hauts scores sur PageSpeed Insights, amĂ©liorant potentiellement ainsi son rĂ©fĂ©rencement et l’expĂ©rience utilisateur. offre Ă©galement un service de « Serveur Semi-DĂ©dié » qui permet d’accueillir des sites très Ă©xigeants en puissance et disponibilitĂ©.

Les plus de cet hébergement

Un service client très rĂ©actif, un support affutĂ©, des serveurs fiables, eco-responsable, bonne offre et plein d’options dans le cpanel.

→ à partir de 7€ HT/mois

Meilleur rapport qualité/prix  (Suisse)

Infomaniak

Rapport qualitĂ©/prix un poil plus onĂ©reux qu’o2switch, mais une puissance et prix Ă  gĂ©omĂ©trie variable.

Infomaniak offre une infrastructure haut de gamme avec des serveurs 100% SSD pour des performances optimales, un support client rĂ©actif 7j/7, des sauvegardes automatiques quotidiennes, une protection avancĂ©e contre les attaques DDoS et les malwares, une gestion intuitive, des certificats SSL inclus. De plus, il propose des essais gratuits  qui vous permettent de tester l’interface avant de dĂ©cider.

En ce qui concerne les aspects Ă  amĂ©liorer, je suis toujours en phase de recherche approfondie (pour ĂŞtre transparent, je n’ai pas encore identifiĂ© de points nĂ©gatifs significatifs). Je tiens Ă  souligner mon fort soutien pour cet hĂ©bergeur que je connais depuis longtemps et que j’ai choisi d’adopter dès 2021. Jusqu’Ă  prĂ©sent, il a pleinement rĂ©pondu Ă  mes attentes et a offert une expĂ©rience très satisfaisante Ă  mes clients et moi.

Les plus de cet hébergement

Une interface rĂ©gulièrement revisitĂ©e (et qui s’avère vraiment ergonomique maintenant),  une très sĂ©rieuse gestion de l’Ă©conomie durable . Un nombre de sites en parallèle adaptable sur l’hĂ©bergement Ă  gĂ©omĂ©trie/prix variable. Un espace cloud indĂ©pendant et vertueux (la Ksuite). Un espace email type Gmail, puissant et un espace type Wetransfer (qui se nomme SwissTransfer), beaucoup plus vertueux Ă  plusieurs niveaux.
Support Infomaniak très compétent et au rendez-vous à chaque fois que je les ai appelé. Support mail efficace et concerné.
→ À partir de 7.25€ TTC/mois pour une formule Classic Web+Mail

Meilleures perf + maintenance

WPServeur

Une solution intĂ©ressante (mais plus onĂ©reuse) si vous n’aimez pas gĂ©rer la maintenance de votre site

Cet hĂ©bergeur est uniquement spĂ©cialisĂ© sur l’hĂ©bergement WordPress. C’est son unique orientation pour sans doute mieux le faire encore. WP Serveur propose des optimisations rĂ©elles pour vous affranchir de plugins pour le cache de votre site, la sauvegarde de vos informations (La facultĂ© de revenir Ă  une Ă©tape -1 de son site), l’optimisation de sa sĂ©curitĂ©. WPS  propose un support de qualitĂ© et une Ă©quipe Ă  votre Ă©coute (j’ai Ă©tĂ© toujours satisfait par la qualitĂ© du support).

Les plus de cet hébergement

La qualité indéniable de la prestation. Un hébergeur français. Un hébergement avec des options nombreuses présentes et en devenir.

Les moins de cet hébergement

WP Serveur propose un service spécifiquement dédié à WordPress, mais son tarif, relativement élevé, peut sembler disproportionné au regard des limitations de l’offre, surout si vous envisagez de créer plusieurs site. Ce coût peut être particulièrement dissuasif pour un entrepreneur débutant ou une petite structure, car il sanctionne naturellement l’ensemble des options incluses. De plus, WP Serveur n’accepte que des éléments WordPress : si vous utilisez d’autres outils comme un wiki basé sur un moteur indépendant (tel que Wikimedia), vous devrez recourir à un hébergement distinct pour les gérer. Concernant le support, bien qu’il soit réactif via chat (mention spéciale à Benoti pour son efficacité, sa gentilesse et sa disponibilité) et accessible par téléphone ou ticket email, l’expérience téléphonique peut être frustrante lorsque la ligne coupe automatiquement faute de conseillers disponibles, ce qui est particulièrement agaçant.

→ À partir de 21.5€ HT/mois pour un site

Les étapes simples pour changer d’hébergeur sans stress

Si vous êtes client chez l’un de ces hébergeurs, ne vous découragez pas. Mon objectif est de mettre en lumière les aspects les plus négatifs pour mieux vous informer et vous aider à prendre une décision éclairée. Toutefois, il est essentiel d’évaluer votre propre expérience : si celle-ci reste satisfaisante, il n’y a aucune raison de s’inquiéter. En revanche, si vous constatez des problèmes récurrents ou un manque de performance, sachez qu’il est tout à fait possible de migrer vers un autre hébergeur sans grande difficulté technique. Cette transition peut même améliorer considérablement la vitesse et la fiabilité de votre site web. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez être accompagné dans cette démarche pour garantir une migration fluide et réussie.

Meilleur prix vs. qualité (Allemand), mais critiqué par certains

ionos IONOS (ex 1and1)
C’était mon hĂ©bergeur depuis 2005 et que j’ai quittĂ© en 2021. Je ne suis pas non plus abonnĂ© chez WPServeur car je dispose de 7 sites en productions et 6 sites « garages » pour le dĂ©veloppement, ce qui augmenterait de beaucoup mon budget hĂ©bergement, mais j’ai optĂ© pour Infomaniak qui me convient Ă  100% Ă  ce jour.

Je sais que IONOS ne dispose pas d’une aura sans tache auprès de certains webmaster pour des questions de support et de performance. Durant toutes ces années cependant, je n’ai pas rencontré de rupture de service, de déception majeure par rapport aux performances ni au référencement de mes sites. J’estime donc ici l’arbre à ses fruits.

Un conseil

je préconise de ne pas souscrire à des options additionnelles telles que l’optimisation au référencement, la création de site automatique. C’est à ce moment que la prestation risque de vous coûter cher sans présenter plus d’intérêt. Certaines personnes (très « limites » commercialement) sont commissionnées par IONOS peuvent également proposer des services additionnels qui sont plus un gage d’une commission pour eux que d’une qualité supplémentaire pour vous.

Les plus

support réactif et dans la plupart des cas, compétent et à l’écoute. Une prestation économique et somme toute puissante. Un back office clair. Une offre orientée développement durable (selon leur définition).

Les moins

pas de compression spontanée gzip sur les mutualisés (sur mon ancienne offre oui toutefois). Des offres commerciales parfois trompeuses (surtout si elles sont issues d’un agent commercial qui vous appelle spontanément au téléphone, mais IONOS a fait le ménage sur ce point). De gros mécontentements possibles si vous commencez à prendre des options.

ATTENTION aux factures en forte hausse si vous ne mettez pas votre version PHP à jour et que vous roulez sur des versions​​ héritées (ce procédé tient plus d’une entourloupe pour que IONOS se fasse des profits sur votre dos, qu’autre chose). Il semblerait que IONOS sauvegarde parfois les fichiers de votre site, mais pas nécessairement votre base de données. Tirez en les leçons qui s’imposent.

Notez que sur IONOS.com, la librairie PHPMailer et le pare-feu ModSecurity ont Ă©tĂ© durci ce qui entraine beaucoup de disfonctionnements et de dĂ©sagrĂ©ments. Plus ça va et plus cet hĂ©bergement m’Ă©nâârve !


En bref

Si vous ĂŞtes abonnĂ©s chez eux, cette critique n’est pas un motif de changement, mais s’il sagit d’un choix pour un nouvel hĂ©bergement, choississez une autre entreprise.

Je déclasse malheureusement chaque jour un peu plus

OVH ovh Ă©tait naguère un hĂ©bergeur de qualitĂ©, mais qui affronte quelques annĂ©es beaucoup de ruptures de services, quoique la situation se soit stabilisĂ© en 2019 (après une rupture très massive en 2017 puis en 2018). Une interface d’administration un peu moins facile pour les utilisateurs moins expĂ©rimentĂ©s (surtout pour la gestion DNS), mais la mise Ă  jour a clarifiĂ© un peu la gestion de l’hĂ©bergement. L’installation automatique propose souvent des versions WP pas Ă  jour, disposant de plugins supplĂ©mentaires pas vraiment utiles et d’un wp-config lĂ©gèrement modifiĂ© (j’ai horreur de cela).

Beaucoup de suspension de services depuis 2017, et parfois de plusieurs jours pour les hébergements mutualisés (je vous laisse imaginer le manque à gagner pour un entrepreneur qui ne dépend que de son site) + un incendie et une panne réseau en 2021.

Certains webmasters vont jusqu’Ă  augmenter leurs tarifs lorsqu’ils constatent que leur client est chez OVH (pour honorer le temps supplĂ©mentaire passĂ©) ou ils les accompagnent sur un changement d’offre d’hĂ©bergement.

Le support est très long Ă  contacter hors des premières minutes après l’ouverture (temps d’attente constatĂ© de 20′ Ă  30′, si vous n’avez pas la chance qu’on vous raccroche ensuite automatiquement au nez). Le support est sinon courtois quand on rĂ©ussit Ă  l’obtenir. Support email tout aussi poussif mĂŞme en cas d’urgence. Chatbot automatique d’une vacuitĂ© et inutilitĂ© abyssale.

J’ai vraiment le sentiment que OVH fait tout pour que les clients prennent d’autres hĂ©bergements.

J’ai Ă©tĂ© (très) déçu par

Amen amen
C’est une plateforme d’hĂ©bergement qui me semblait solide et fiable. J’ai nĂ©anmoins rencontrĂ© de gros ralentissements au chargement du premier octet chez plus d’un client. J’ai Ă©tĂ© Ă©galement très refroidi par la lenteur administrative sur l’application de certificat SSL, et la grande difficultĂ© de changer de formule linux sinon en migrant Ă  la mano toutes les donnĂ©es du client. J’ai posĂ© une question au support et j’ai reçu une rĂ©ponse auto-gĂ©nĂ©rĂ©e 2 mois après. J’ai enfin Ă©tĂ© retardĂ© par des soucis de droit sur des dossiers. Il m’ont bien fait perdre 2 ou 3 annĂ©es d’hĂ©bergement le temps de rĂ©soudre ou passer au dessus leur lenteur administrative ou technique :)

Bref, soit j’ai la poisse avec eux, soit ils ne sont pas fait pour WordPress.
Le support est juste in-sup-por-ta-ble : 1 minute 50 pour passer au-dessus du blabla RGPD inutile et très verbeux. Toutes  les 20 secondes ensuite la non moins insupportable voix enregistrĂ©e crache son interminable laĂŻus sur le fait que tout le monde est en ligne. Au bout de 6’…Raccrochage d’autoritĂ© si personne n’a rĂ©pondu #restonscalme

Potions de sorcière et les outils web à déconseiller pour votre hébergement WordPress

Hébergeurs en carton

Un hĂ©bergeur « en carton » – nĂ©ologisme de mon cru – est une sociĂ©tĂ© qui dispose d’un espace client peu fiable (qui prend la pluie dès les premiers ennuis rencontrĂ©s), pas mis Ă  jour en terme de version PHP et incapable de faire tourner un (UN seul) thème premium convenablement. Voici une liste non exhaustive que j’espère ne pas trop remplir au fil du temps.

Notez ceci :   lorsque un hĂ©bergeur dĂ©clare très rapidement « Votre demande est hors pĂ©rimètre »  ou  en anglais « it’s out of our scope, you  should hire a webmaster » pour une demande classique que n’importe quel host offre traditionnellement, c’est la phrase polie des supports pour envoyer les clients voir ailleurs (c’est le mot poli pour une toute autre action). Si vous la rencontrez rapidement, il y a des chances que vous soyez chez un tel hĂ©bergeur.

Je masque à dessein le nom de ces sociétés, car je me refuse tout de ternir davantage leur réputation, laissant une part de mon analyse à une potentielle expérience malheureuse et exceptionnelle.

LWT

(Reformez le nom de cet hébergeur en remplaçant le T par un S).
CĂ´tĂ© hĂ©bergement, cela convient Ă  peu près, mĂŞme s’ il y a un impossibilitĂ© de tester son site avec une adresse temporaire comme chez WPS, OVH ou 1&1. Mais cĂ´tĂ© support, c’est plus que moyen : un support en ligne aux solutions approximatives, un support tĂ©lĂ©phonique sous-traitĂ© par un pays offshore et qui vous envoie un mail pour faire avancer votre dossier plusieurs heures après.

C…Et les chics types

Je voulais pas balancer, mais comme ils me les broutent sévère, je dirais juste que cet hébergeur est le premier mot du titre du film ci-dessus (le personnage incarné par Isabelle Adjani).

Un support indigent qui ne travaille que par email, et d’Ă©normes difficultĂ©s Ă  leur arracher un AUTH code pour la migration. Je n’ai mĂŞme pas essayĂ© les performances de l’hĂ©bergement qui me paraissent de qualitĂ© Ă©gale.

IN »FAUX »CLIP

Soit je n’ai pas compris la philosophie de cet hĂ©bergement, soit….Quoiqu’il en soit et selon ma propre expĂ©rience qui peut varier de la vĂ´tre :

  1. Le support est rarement atteignable. Le standard (accueil courtois) est alors à votre écoute pour prendre vos coordonnées. Au mieux on vous répond laconiquement et de façon parcellaire par email, au pire, on ne vous répond pas. Cas pratique : 3 semaines pour mettre un site WordPress en ligne chez eux. Le chargé de clientèle a été grossier avec mon client et revêche à mon égard par email. Je suis passé au stade où il ne me répond plus.
  2. Pas de CPanel : tout se fait par email (consulter le point 1 pour apprécier la souplesse du bouzin)
  3. CoĂ»t de l’hĂ©bergement au prix d’un WP Serveur (mais sans tout ce qui va avec). Certificat SSL Ă  180€/an lĂ  oĂą il est gratuit chez les concurrents

ARSOS

(Reformer le nom de cet hébergeur remplaçant O par Y).
broken Un de mes clients m’a chargĂ© de vĂ©rifier quels Ă©taient les Ă©lĂ©ments hĂ©bergĂ©s qui demeuraient encore chez cet hĂ©bergeur. En une semaine, je n’ai pas Ă©tĂ© en mesure d’accĂ©der au cPanel qui affichait la petite icone que vous voyez ci-contre. Le service client est aussi aux abonnĂ©s absents. Seul le service administratif rĂ©pond et dĂ©plore que le service technique ne rĂ©ponde pas, mais n’y peut rien. Bref…fuyez. 

2 réponses
  1. FredC
    FredC dit :

    Bonjour,
    Perso, je suis chez IONOS-1&1 depuis des annĂ©es, sans jamais avoir eu aucun soucis si ce n’est liĂ©s Ă  moi. Je trouve que c’est un hĂ©bergeur au bon rapport qualitĂ© / prix. Certains diront moins humain (car moins de contacts rĂ©els) mais je pense qu’ils rĂ©pondent prĂ©sent dès qu’on les sollicite. Chaque client Ă  un interlocuteur privilĂ©giĂ©, et je trouve ça très bien. Ils proposent certes de nombreuses options, mais l’Ă©quipe technique nous conseille au mieux, sans pousser Ă  la consommation.

    Répondre
    • Fabrice Court
      Fabrice Court dit :

      Merci de votre avis Fred
      J’abonde dans votre sens, et je reconnais l’expĂ©rience de IONOS que j’ai connu depuis toutes ces annĂ©es Ă  travers les points que vous citez. Je vais personnellement Ă©voluer vers Infomaniak pour diverses raisons plus professionnelles ou Ă©thiques, mais je reste satisfait de ma longue expĂ©rience chez eux.

      Répondre

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